Serviceleistungen

Check-in

Am Tag Ihrer Anreise steht Ihr Zimmer ab 15.00 Uhr für Sie bereit. Der Check-In erfolgt an unserer Rezeption, an welcher Sie zudem alle wichtigen Informationen für Ihren Aufenthalt erhalten.

Check-Out

Bis 11.00 Uhr steht Ihnen am Tag der Abreise Ihr Zimmer zur Verfügung. Optional und je nach Verfügbarkeit können Sie zudem einen Late-Check-Out hinzubuchen für 10,00 EUR/h. Wenden Sie sich mit Ihrem Wunsch einfach an die Rezeption.

Frühstück

Unser hochwertiges Frühstücksbuffet mit vielen regionalen Produkten servieren wir in der Brasserie.

Frühstückszeiten
Montag bis Freitag: 06.00 Uhr bis 10.00 Uhr
Samstag und Sonntag: 07.00 Uhr bis 10.30 Uhr

Restaurant

Unser Schlossrestaurant mit regionalen Produkten hat täglich von 11.30 Uhr bis 23.00 Uhr für Sie geöffnet. Warme Speisen und kulinarische Highlights bieten wir zu folgenden Zeiten an:

Mai bis September:  11.30 Uhr bis 14.30 Uhr und 17.30 Uhr bis 22.00 Uhr. Zwischen 14.30 Uhr und 17.30 Uhr haben wir leckere Kuchen und Kaffee sowie eine reduzierte Auswahl an Speisen für Sie.

Oktober bis April: 11.30 Uhr bis 14.30 Uhr und 17.30 Uhr bis 22.00 Uhr.

Bar

Unsere Lounge Bar lädt Sie ein, den Abend in entspannter Atmosphäre bei fruchtig, frischen Cocktails und weiteren Getränkespezialitäten ausklingen zu lassen. Dazu servieren wir Ihnen leckere Gerichte.

Öffnungszeiten Täglich von 18.00 Uhr bis 01.00 Uhr.

Wellness & Fitness

Unser Wellnessbereich mit Saunen, Dampfbad und Trainingsgeräten befindet sich in der 1. Etage des Hotels.

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 16:00 Uhr bis 22:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr

Der Fitnessbereich ist rund um die Uhr 24 Stunden für Sie geöffnet.

Unser Partner ESTHETIC ART bietet Ihnen im Wellnessbereich des Schlosshotel Hellenstein vielfältige Wellnessangebote im Bereich Massagen und Kosmetik an.

Rezeption

Unsere Rezeption ist 24h besetzt. Gerne helfen Ihnen unsere Mitarbeiter an der Rezeption bei jeglichen Fragen weiter und versuchen alle Ihre Wünsche für einen schönen Aufenthalt zu erfüllen.

Tiefgarage

Sie reisen mit dem Auto an? In unserer Tiefgarage mit direktem Zugang zum Hotel stehen Ihnen 250 überdachte Parkplätze für 8 EUR pro Tag zur Verfügung.

E-Laden

Ihr E-Auto können Sie bei uns ganz bequem direkt vor dem Hotel laden. Ihnen steht eine Ladesäule mit zwei Ladepunkten zur Verfügung. Des Weiteren befinden sich in unserer Tiefgarage drei Wallboxen mit sechs Ladepunkten. 

W-LAN

Sowohl in den Zimmern als auch in den öffentlichen Bereichen steht Ihnen kostenloses W-LAN zur Verfügung.

Kreditkarten

Mit folgenden Kreditkarten können Sie bei uns bezahlen: American Express, EC-Cash, Mastercard, Visa Card, Diners Club.

Roomservice

Gerne servieren wir Ihnen Speisen von unserer Speisekarte auch auf Ihrem Zimmer. Dieser Service steht Ihnen täglich von 06.30 Uhr bis 22.00 Uhr unter der Durchwahl -400 zur Verfügung. Der Etagenaufschlag hierfür beträgt 5,00 EUR.

Kaffee- und Teezubereitung

Die Kaffee- und Teestation in Ihrem Zimmer steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung.

Klimaanlage

Jedes Hotelzimmer ist mit einer Klimaanlage ausgestattet, welche Sie individuell nach Ihren Wünschen regulieren können.

Reinigung und Wäsche

Wir bieten einen 24 Stunden Wäscheservice an Werktagen für Sie. Wäsche, die Sie vor 10.00 Uhr an der Rezeption abgeben, erhalten Sie am gleichen Tag wieder zurück. Die hierfür vorgesehene Wäscheliste mit Preisen finden Sie im Kleiderschrank auf Ihrem Zimmer.

Für Familien

Zwei Kinder bis elf Jahre übernachten bei uns kostenlos im Zimmer der Eltern. Gerne stellen wir Ihnen auch ein Babybett kostenlos zur Verfügung. Für Kinder ab zwölf Jahren stellen wir gerne ein Zustellbett für 18 EUR/Nacht inkl. Frühstück bereit. Für Familien bieten wir die Möglichkeit in Zimmern mit Verbindungstüre zu übernachten. Teilen Sie uns Ihre Wünsche einfach mit.

Haustiere

Auch Ihre vierbeinigen Familienmitglieder sind im Schlosshotel Hellenstein herzlich willkommen. Gerne kann Ihr Hund oder Ihre Katze für 12,00 EUR/Tag auf Ihrem Zimmer in unserem Hotel übernachten.